地税一分局念好纳税服务“五字经”

为进一步搞好“优秀办税服务厅”建设，为纳税人提供优质、高效的服务。近年来，地税一分局注重念好“诚、细、准、全、快”纳税服务 “五字经”。

一是立足“诚”字，强化纳税服务意识。窗口人员充分认识窗口工作的重要性，增强责任感和使命感，切实转变观念，端正思想，诚信服务，提高服务效率和服务质量。二是围绕“细”字，健全服务制度，规范并细化申报纳税事项等环节，明确服务标准。三是强调“准”字，用好税收政策。深入细致地研究税收政策，深刻领会其精神实质，将有关税收政策及时、准确宣传到位，确保税收政策准确落实。四是突出“全”字，提高服务技能。通过自身地努力，不断加强政治理论及业务学习，全面提高政治业务素质和服务技能。五是落实“快”字，提高办事效率。严格落实“限时办结制”办税制度，简化办税手续，对符合条件的事项即刻办理，切实为前来办事人员提供快捷、高效、优质服务。

                                                               （一分局 李正荣）